近日，民政部、住房和城鄉建設部等9部門(mén)印發(fā)《關(guān)于深入推進(jìn)智慧社區建設的意見(jiàn)》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《意見(jiàn)》），明確了智慧社區建設的總體要求、重點(diǎn)任務(wù)和保障措施等。

《意見(jiàn)》以習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想為指導，深入貫徹習近平總書(shū)記關(guān)于網(wǎng)絡(luò )強國的重要思想和基層治理的重要論述精神，堅持黨的全面領(lǐng)導，堅持以人民為中心，堅持統籌規劃、需求導向、安全發(fā)展，集約建設便民惠民智慧服務(wù)圈，讓社區更加和諧有序、服務(wù)更有溫度，不斷增強居民獲得感、幸福感、安全感。

《意見(jiàn)》提出，到2025年，基本構建起網(wǎng)格化管理、精細化服務(wù)、信息化支撐、開(kāi)放共享的智慧社區服務(wù)平臺，初步打造成智慧共享、和睦共治的新型數字社區，社區治理和服務(wù)智能化水平顯著(zhù)提高，更好感知社會(huì )態(tài)勢、暢通溝通渠道、輔助決策施政、方便群眾辦事。

《意見(jiàn)》明確了集約建設智慧社區平臺、拓展智慧社區治理場(chǎng)景、構筑社區數字生活新圖景、推進(jìn)大數據在社區應用、精簡(jiǎn)歸并社區數據錄入、加強智慧社區基礎設施建設改造6項重點(diǎn)任務(wù)。

其中，在集約建設智慧社區平臺方面，要推進(jìn)智慧社區綜合信息平臺與城市運行管理服務(wù)平臺、智慧物業(yè)管理服務(wù)平臺、智能家庭終端互聯(lián)互通和融合應用，提供一體化管理和服務(wù)。

在拓展智慧社區治理場(chǎng)景方面，要促進(jìn)智慧小區建設，拓展智能門(mén)禁、車(chē)輛管理、視頻監控等物聯(lián)網(wǎng)和云服務(wù)。

在加強智慧社區基礎設施建設改造方面，要實(shí)施城鄉社區綜合服務(wù)設施智慧化改造工程，加快部署政務(wù)通用自助服務(wù)一體機，完善社區政務(wù)、便利店、智能快遞柜等自助便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò )布局。合理布建社區公共安全視頻監控點(diǎn)位，推進(jìn)“雪亮+”智能化應用。加強社區信息交流無(wú)障礙建設，充分考慮未成年人、老年人、殘疾人等群體的基本需求和使用習慣，提供適老化和無(wú)障礙服務(wù)。優(yōu)化社區智慧電網(wǎng)、水網(wǎng)、氣網(wǎng)和熱網(wǎng)布局，推進(jìn)小區智能感知設施建設，擴大智能感知設施和技術(shù)在安全管理、群防群治、機動(dòng)車(chē)（自行車(chē)）管理、生活垃圾處理等領(lǐng)域應用。在維護公共安全等領(lǐng)域，依照相關(guān)法律法規穩妥慎重使用人臉識別技術(shù)。

《意見(jiàn)》強調，要加強組織領(lǐng)導、規劃引領(lǐng)、保障支持、試點(diǎn)示范等工作，確保各項目標任務(wù)落到實(shí)處。以設區的市為單位，統一編制智慧社區建設規劃。健全完善政府指導、多方參與的智慧社區建設資金投入機制，鼓勵社會(huì )力量參與“互聯(lián)網(wǎng)+社區服務(wù)”，創(chuàng )新提供服務(wù)模式和產(chǎn)品。以縣（市、區、旗）為單位，開(kāi)展智慧社區建設試點(diǎn)工作。制定完善智慧社區建設標準、統計和評價(jià)指標體系等，加強對試點(diǎn)單位的政策指導和支持。及時(shí)總結推廣成功經(jīng)驗和典型做法，推動(dòng)智慧社區建設水平全面提升。