近日，文化和旅游部、國家發(fā)展改革委、財政部、自然資源部、住房城鄉建設部、交通運輸部、農業(yè)農村部、應急管理部、國家消防救援局聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)旅游公共服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的指導意見(jiàn)》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《指導意見(jiàn)》）。

《指導意見(jiàn)》提出，利用3到5年時(shí)間，基本建成結構完備、標準健全、運行順暢、優(yōu)質(zhì)高效，與旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展相匹配的旅游公共服務(wù)體系，旅游公共服務(wù)有效供給明顯擴大，服務(wù)效能明顯提升，對薄弱領(lǐng)域、高峰時(shí)段和特殊人群的服務(wù)保障能力明顯增強，人民群眾對旅游公共服務(wù)的滿(mǎn)意度明顯提高。

《指導意見(jiàn)》明確五大方面15項主要任務(wù)。在優(yōu)化旅游公共信息服務(wù)方面，優(yōu)化線(xiàn)下旅游服務(wù)中心布局，加強線(xiàn)上旅游公共信息服務(wù)，加強旅游公共信息服務(wù)資源整合。在完善旅游公共交通服務(wù)方面，加強旅游交通基礎設施建設，提升旅游交通公共服務(wù)設施建設和管理水平，優(yōu)化旅游交通運輸服務(wù)。在強化旅游應急救援服務(wù)方面，加強旅游應急救援機制建設，優(yōu)化旅游應急救援設施設備布局，增強旅游應急救援的社會(huì )參與。在加強旅游惠民便民服務(wù)方面，開(kāi)展形式多樣的旅游惠民便民活動(dòng)，推動(dòng)旅游惠民便民設施建設改造，提升入境旅游公共服務(wù)水平。在促進(jìn)公共文化服務(wù)和旅游公共服務(wù)融合發(fā)展方面，促進(jìn)文化和旅游公共服務(wù)設施功能融合，豐富旅游場(chǎng)所公共文化服務(wù)內容，增強公共文化場(chǎng)所旅游吸引力。

《指導意見(jiàn)》明確推動(dòng)實(shí)施9項工程，包括旅游咨詢(xún)服務(wù)拓展工程、智慧旅游公共服務(wù)平臺建設工程、國家旅游風(fēng)景道工程、旅游標識標牌建設工程、旅游集散中心改造提升工程、旅游廁所質(zhì)量提升工程、旅游景區環(huán)境綜合整治工程、公共文化服務(wù)進(jìn)旅游場(chǎng)所工程、城鄉旅游公共服務(wù)標準化建設工程。